อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่ายสำหรับคุณ

เราอธิบายตรงไปตรงมาว่า Routeslot เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือจากอุบลราชธานีหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณยังคงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ในการดูแลสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyควบคุมข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
Routeslot นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่ายสำหรับคุณ
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ Routeslot พร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดในหน้าเว็บไซต์ หรือช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา คุณสามารถแจ้งรายละเอียดบัญชีพร้อมเหตุผลของคำขอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ให้บริการของคุณ ทุกคำขอจะถูกบันทึกเป็นหลักฐานเพื่อติดตามผลจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดแชทสดจากหน้าเว็บไซต์ Routeslot เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และแนะนำขั้นตอนต่อไปตามคำขอของคุณ
อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปรับปรุงข้อมูลในระบบ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูช่วยเหลือบัญชีภายในระบบเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดการฝากถอนของคุณเอง โดยไม่ต้องรอการติดต่อจากทีมงาน ระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงและแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อทำสำเร็จ
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

Routeslot ใช้มาตรการพื้นฐานเพื่อดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุกกี้บนเว็บไซต์ถูกใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการเข้าถึงผ่านมือถือให้ราบรื่นขึ้น โดยไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเหนือจากขอบเขตของแพลตฟอร์ม เรารักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ Routeslot ผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่ล็อกอินหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการจดจำการเข้าสู่ระบบ

คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ช่วยให้การเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ราบรื่นขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป โดยไม่นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตรวจสอบย้อนหลัง ระยะเวลาที่แท้จริงอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้บริการ

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ Routeslot ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้บริการกับ Routeslot หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบเป็นรายกรณีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐาน รายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อดูแลความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ พร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้คุณ

เราเก็บประวัติการทำรายการไว้ตามความจำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบ ระยะเวลาที่แท้จริงอาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้บริการ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้งาน เพื่อให้การเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์สะดวกขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป

คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับพื้นที่ให้บริการของคุณ

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการทำรายการเงินเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ ภายใต้ขอบเขตการทำงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต