อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Routeslot

เราวางกฎเกณฑ์การใช้งานไว้อย่างชัดเจน ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้ในล็อบบี้เกมและโต๊ะคาสิโนสด เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

กฎเกณฑ์บัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินพฤติกรรมที่ยอมรับได้ในล็อบบี้การระงับและปิดบัญชี
Routeslot ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Routeslot
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนด

เรายึดมั่นในการปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงประวัติการเล่นสล็อตและคาสิโนสด เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดและเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานที่อยู่อาศัย เพื่อให้มั่นใจว่าเงินจะโอนไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากมีข้อผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โดยติดต่อมาที่ทีมซัพพอร์ต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อสงสัย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝาก-ถอน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราให้บริการในภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องบัญชี การชำระเงิน และกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ที่ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดหน้าล็อบบี้ของเราแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณต้องส่งก่อนถอนเงินครั้งแรก

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เราขอมาทางอีเมล โดยระบุชื่อผู้ใช้และหัวข้อที่คุณต้องการสอบถามอย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ไปยังคำถามที่พบบ่อย เอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม และแบบฟอร์มติดต่อซัพพอร์ตที่คุณสามารถกรอกรายละเอียดและส่งคำถามได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับเรื่องเดิม ๆ เช่น เอกสารยืนยันตัวตนที่ต้องส่ง กฎเกณฑ์การฝาก-ถอน และสิทธิ์ต่าง ๆ ที่พวกเขามี เราเลือกคำถามที่พบบ่อยที่สุดมาตอบไว้ตรงนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่เห็นใบหน้าและข้อมูลชัดเจน พร้อมหลักฐานที่อยู่อาศัยเช่นใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่ออกไม่เกินสามเดือน ส่งมาทางอีเมลหรืออัปโหลดในบัญชีของคุณตามที่เราแจ้ง

เราจะไม่อนุมัติการฝากนั้นและอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานว่าบัญชีธนาคารนั้นเป็นของคุณจริง หรือให้คุณใช้บัญชีที่มีชื่อตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับเราแทน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

ครอบคลุม คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน หากเราตรวจพบว่าคุณใช้หลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์หรือใช้โปรโมชันซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

ได้ ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจนแล้วเราจะจัดส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง การละเมิดเล็กน้อยเราอาจเตือนก่อนหรือระงับชั่วคราว แต่การฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี หรือพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายจะทำให้บัญชีถูกปิดทันทีและยอดเงินอาจถูกริบได้

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในล็อบบี้ และคุณควรอ่านข้อกำหนดฉบับใหม่ก่อนใช้งานต่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต